軟通智慧&華為AI+工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)聯(lián)合方案，助力園區(qū)AI智慧升級(jí)
3月20日，華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)2025期間，軟通智慧與華為共同發(fā)布AI+工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)聯(lián)合方案，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)AI大模型智能體平臺(tái)，賦能全場(chǎng)景應(yīng)用，助力園區(qū)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)升級(jí)。軟通智慧副總裁、智慧園區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理柳濤，華南大區(qū)副總裁張巍，AI行業(yè)解決方案咨詢總監(jiān)高梓潔，以及華為中國(guó)政企解決方案副總裁董偉嗣、中國(guó)政企智慧園區(qū)解決方案部總經(jīng)理王健康等嘉賓共同出席了發(fā)布儀式。
軟通智慧AI行業(yè)解決方案咨詢總監(jiān)高梓潔表示，本次發(fā)布的AI+工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)聯(lián)合方案基于華為園區(qū)數(shù)字平臺(tái)，結(jié)合軟通智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)智慧化應(yīng)用，構(gòu)建加載大模型能力的智慧園區(qū)平臺(tái)。方案聚焦產(chǎn)業(yè)園區(qū)精細(xì)化服務(wù)、數(shù)智化管理和產(chǎn)業(yè)大腦三大核心場(chǎng)景，助力園區(qū)構(gòu)建“上下樓就是上下游、產(chǎn)業(yè)園就是產(chǎn)業(yè)鏈”的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)，打造“高端化、數(shù)字化、綠色化、微創(chuàng)新”的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
智慧園區(qū)數(shù)字化新需求
在產(chǎn)業(yè)智慧園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群智慧園區(qū)數(shù)智化轉(zhuǎn)型下，工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)面臨著從“園區(qū)管理者”到“產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)者”的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)強(qiáng)管控而輕服務(wù)，企業(yè)對(duì)園區(qū)服務(wù)的感知比較弱；園區(qū)人、事、服務(wù)的對(duì)接需要大量人員，傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)接方式效率偏低；園區(qū)在產(chǎn)業(yè)招商方面缺乏基于多維數(shù)據(jù)打通的產(chǎn)業(yè)鏈綜合分析，使得產(chǎn)業(yè)決策無依據(jù)。依托“AI+數(shù)據(jù)”助力工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化管理、精細(xì)化服務(wù)和協(xié)同化發(fā)展日益迫切。
打造“AI+數(shù)據(jù)”的工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)方案
主講人 軟通智慧AI行業(yè)解決方案咨詢總監(jiān) 高梓潔
本次軟通智慧與華為發(fā)布的AI+工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)方案，以“AI+數(shù)據(jù)”為智慧基底，結(jié)合華為園區(qū)數(shù)字平臺(tái)能力，構(gòu)建了支持多尺寸大模型能力的智慧園區(qū)一體機(jī)。方案依托人工智能技術(shù)、大模型的數(shù)據(jù)分析處理能力以及AI數(shù)字人，打造園區(qū)數(shù)字孿生運(yùn)營(yíng)大腦，面向工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)特色需求，圍繞精細(xì)化服務(wù)、數(shù)智化管理、產(chǎn)業(yè)大腦三重維度，打造“1+3+3”的工業(yè)上樓智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
部署AI+工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)方案助推園區(qū)智慧化的落地，有效提高了土地利用率和產(chǎn)業(yè)承載力，形成“上下游就是上下樓”的產(chǎn)業(yè)鏈聚集，為新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培育提供更好的空間保障。該方案具備3大技術(shù)優(yōu)勢(shì)：
1、多園區(qū)架構(gòu)，統(tǒng)一管理：為客戶構(gòu)建集成標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)用多分支園區(qū)，形成部分特色業(yè)態(tài)園區(qū)輕量化平臺(tái)和模塊化應(yīng)用
2、AI智能客服，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)：面向工業(yè)上樓類園區(qū)企業(yè)建立企業(yè)與服務(wù)檔案，圍繞不同企業(yè)特征與發(fā)展路徑，通過AI客服為企業(yè)精準(zhǔn)匹配服務(wù)。
3、大模型賦能，管理運(yùn)營(yíng)升級(jí)：依托數(shù)字人大語言模型能力，結(jié)合智能問答、智能控制和智能分析能力，打造數(shù)字孿生運(yùn)營(yíng)指揮中心，以大模型賦能優(yōu)化升級(jí)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理流程，提升園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理效率。
大模型打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)與發(fā)展新范式
AI+工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)聯(lián)合方案以“AI+數(shù)據(jù)”為基底，應(yīng)用于工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)的管理、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景。通過AI+智能政策服務(wù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)政策服務(wù)響應(yīng)效率提升40%以上；通過AI+智能客服，協(xié)助園區(qū)引導(dǎo)企業(yè)完成復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，服務(wù)滿意度達(dá)95%以上；通過AI+產(chǎn)業(yè)招商，幫助園區(qū)招商人員精準(zhǔn)匹配園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群資源，推送上下游企業(yè)名單，招商效率提升超40%。方案已經(jīng)在深圳、廣州等多地試點(diǎn)推廣，并已經(jīng)有深圳某產(chǎn)業(yè)園的示范項(xiàng)目落地。
在方案打造過程中，華為中國(guó)政企OpenLab為伙伴提供方案集成設(shè)計(jì)、開發(fā)、驗(yàn)證的全程技術(shù)支持與服務(wù)，高效支撐軟通智慧完成AI+工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體機(jī)產(chǎn)品的聯(lián)合適配對(duì)接，并圍繞園區(qū)智慧管理、智慧服務(wù)、產(chǎn)業(yè)大腦場(chǎng)景化功能進(jìn)行驗(yàn)證，加速了聯(lián)合方案的構(gòu)建與落地。
未來，軟通智慧將充分發(fā)揮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和技術(shù)實(shí)力，與華為基于產(chǎn)業(yè)園區(qū)場(chǎng)景，在市場(chǎng)拓展、解決方案聯(lián)合、產(chǎn)品整合等領(lǐng)域進(jìn)行全方位合作，通過“AI+數(shù)據(jù)”能力為工業(yè)上樓產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。