核心價值

辦事智能，實現群眾辦事“全程自助辦”

設置24小時自助服務區、自助取件區、自助填單區等，以自助機、自助取件柜、平板電腦為載體，為群眾提供查詢、取件、上網等自助服務。

數據智能，準確把握政務服務發展方向

匯集張店區政務數據并進行多維分析、綜合展示，做到“用數據說話、用數據管理、用數據決策、用數據創新”，建立起政務服務的指揮中樞和“大腦”，促進全區政務服務進一步優化，輔助政務改革進行智能決策。

管理智能，加強人員集中管理，確保行政服務大廳業務監督。

針對內部政務工作人員搭建統一的辦公、審批、溝通、管理的平臺，與大廳輔助服務系統融合，實現“用戶集中、業務集中、辦公集中、管理集中、監控集中、服務集中”，實現大廳的統一支撐和綜合管理。

服務智能，打造智能大廳，實現“一窗辦理”、“一鏈式辦理”

提供線上、線下咨詢服務，實現智能問答、精準咨詢；提供“預約、排隊、咨詢、辦理、取證、評價”的“一條龍”智能服務，真正做到等待時間短、辦事效率高、服務體驗好。